Общи условия за ползване на Winbet Casino
Настоящите общи условия уреждат правоотношенията между “УИН БЕТ ОНЛАЙН” ЕООД, ЕИК 203294705, със седалище и адрес на управление: гр. София, район Панчарево, м. Враня-Лозен-Триъгълника, ул. Марица № 4 (наричано по-долу “Winbet Casino” или “дружеството”), и потребителите на електронната платформа WINBET.BG (наричани по-долу “потребител” или “вие”).
Използването на платформата WINBET.BG и свързаните с нея услуги е допустимо единствено след приемане на настоящите общи условия. Регистрацията и достъпът до услугите означават безусловно съгласие с всички разпоредби, съдържащи се в този документ.
1. Обхват и приложимо законодателство
Настоящите общи условия се прилагат за територията на Република България и са съобразени с изискванията на Закона за хазарта, Закона за мерките срещу изпирането на пари, Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните - GDPR), както и със задължителните условия, правила и изисквания, приети от Национална агенция за приходите.
Winbet Casino осъществява дейност като лицензиран оператор на хазартни игри в България. Всички услуги се предоставят в съответствие с разпоредбите на българското законодателство и под надзора на компетентните регулаторни органи.
2. Условия за регистрация и достъп
2.1. Възрастови изисквания
Регистрацията и ползването на услугите на Winbet Casino са разрешени единствено за лица, навършили 18 години. При регистрация потребителят декларира, че е пълнолетен и че предоставя верни данни за самоличността си.
2.2. Идентификация и проверка
При регистрация потребителят е длъжен да предостави точни и актуални лични данни, включително имена, единен граждански номер (ЕГН), адрес и контактна информация. Дружеството може да изисква допълнителни документи за самоличност с цел проверка на подадените данни и за спазване на законовите изисквания, включително тези за противодействие на изпирането на пари.
2.3. Ограничения за достъп
Достъпът до платформата е забранен за лица, вписани в Националния регистър на уязвимите лица по чл. 10е от Закона за хазарта. Преди предоставяне на достъп до услугите Winbet Casino извършва проверка на ЕГН на потребителя спрямо този регистър.
Достъпът до платформата може да бъде ограничен или отказан на потребители, които:
- нарушават настоящите общи условия;
- предоставят невярна или неточна информация;
- извършват действия, противоречащи на приложимото законодателство.
3. Задължения на потребителя
Потребителят се задължава:
- да предоставя верни, пълни и актуални данни при регистрация и да уведомява без неоправдано забавяне за всяка промяна в тях;
- да поддържа поверителността на своите данни за достъп (потребителско име и парола) и да не предоставя достъп до акаунта си на трети лица;
- да използва услугите на Winbet Casino единствено за лични цели и да не извършва действия с търговски, измамен или противозаконен характер;
- да спазва всички приложими законови разпоредби, включително тези, свързани с хазарта, данъчното облагане и противодействието на изпирането на пари;
- да не използва платформата чрез технически средства, софтуер или методи, които нарушават нормалното функциониране на системата или предоставят неоснователно предимство.
4. Задължения и права на Winbet Casino
4.1. Предоставяне на услугите
Winbet Casino предоставя услугите си в съответствие с приложимото законодателство и настоящите общи условия. Полагат се усилия за осигуряване на непрекъснат достъп до платформата, като не се носи отговорност за временни прекъсвания, причинени от технически проблеми, дейности по поддръжка или обстоятелства извън контрола на дружеството.
4.2. Обработка на лични данни
Winbet Casino обработва личните данни на потребителите в съответствие с изискванията на GDPR и Политиката за поверителност, публикувана на адрес: winbet-bg.com/en/privacy-policy/. Обработката на данни се извършва за целите на изпълнение на договорни задължения, спазване на законови изисквания и осигуряване на сигурността на услугите.
Потребителите имат право:
- да възразят срещу обработването на личните им данни;
- да поискат изтриване на данните след изтичане на законово определените срокове за съхранение;
- да поискат ограничаване на обработката;
- да оттеглят съгласието си, когато обработката се основава на съгласие.
Заявленията за упражняване на тези права се разглеждат в срок до един месец от получаването им.
4.3. Използване на трети страни
За изпълнение на определени договорни дейности или за спазване на законови задължения Winbet Casino може да използва услугите на трети лица. Тези трети страни обработват лични данни единствено по нареждане на дружеството и в съответствие с приложимите изисквания за защита на данните.
4.4. Спиране или прекратяване на достъп
Winbet Casino може да спре или прекрати достъпа на потребител до платформата в следните случаи:
- нарушение на настоящите общи условия;
- предоставяне на невярна или подвеждаща информация;
- извършване на действия, които застрашават сигурността или целостта на платформата;
- вписване на потребителя в Националния регистър на уязвимите лица;
- изискване от компетентен орган или на основание съдебно решение.
5. Отговорна игра
Winbet Casino прилага принципите на отговорната игра в съответствие с изискванията на Закона за хазарта и задължителните условия, приети от Национална агенция за приходите. Информация относно отговорната игра е достъпна на winbet-bg.com/en/responsible-gambling/.
Потребителите имат възможност:
- да поискат самоограничаване на достъпа си до платформата;
- да поискат вписване в Националния регистър на уязвимите лица чрез компетентните органи.
Преди предоставяне на достъп до услугите Winbet Casino извършва проверка на ЕГН на всеки потребител спрямо този регистър.
6. Ограничение на отговорността
Winbet Casino не носи отговорност за:
- загуби, произтичащи от използването на услугите, освен в случаите, изрично предвидени в закона;
- прекъсвания в достъпа до платформата, причинени от технически проблеми, дейности по поддръжка или обстоятелства извън контрола на дружеството;
- действия на трети лица, включително доставчици на интернет услуги, платежни системи или други партньори;
- неправомерен достъп до акаунт на потребител, когато той е в резултат на неспазване от страна на потребителя на изискванията за поверителност на данните за достъп.
7. Изменения на общите условия
Winbet Casino може да изменя настоящите общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на платформата, освен ако изрично не е посочен друг срок. За съществени изменения потребителите се уведомяват чрез подходящи средства за комуникация.
Продължаването на използването на услугите след влизане в сила на промените представлява приемане на актуализираните общи условия.
8. Приложимо право и разрешаване на спорове
Настоящите общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове, възникнали във връзка с тълкуването или изпълнението на настоящите общи условия, се разрешават по реда, предвиден в българското законодателство.
При възникване на спор потребителят може да се обърне към компетентните органи за защита на потребителите или към съответния съд по реда на Гражданския процесуален кодекс.
9. Заключителни разпоредби
Настоящите общи условия влизат в сила от момента на приемането им от потребителя. Всички предходни споразумения, уговорки или декларации, свързани с използването на платформата, се заменят от настоящия документ.
За въпроси, свързани с настоящите общи условия, потребителите могат да се обърнат към Winbet Casino чрез посочените на официалната платформа WINBET.BG канали за контакт.